En Audantra Consulting S.A. de C.V. (en adelante, «Audantra»), la protección de sus datos personales no es solo una obligación legal: es el núcleo de nuestro negocio. Como empresa dedicada al cumplimiento normativo, tratamos sus datos con los más altos estándares de confidencialidad, seguridad y trazabilidad, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, en adelante, la «Ley»), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Contenido
1.Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón social: Audantra Consulting S.A. de C.V.
Nombre comercial: Audantra
Domicilio: Ave. Manuel Gómez Morín 350, interior Oficina PB6A-11, Col. Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265, México
Correo electrónico: cesar@audantra.com
Teléfono: +52 81 6344 0110
Sitio web: https://audantra.com
2.Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, Audantra recaba las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, empresa u organización a la que pertenece y puesto o cargo.
- Datos laborales de trabajadores de empresas clientes: datos recabados en el contexto de evaluaciones de cumplimiento normativo (en particular, la NOM-035-STPS-2018), incluyendo respuestas a los cuestionarios oficiales previstos en dicha norma.
- Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI y datos de contacto para cobranza.
- Datos de navegación: información recabada mediante cookies y tecnologías similares al visitar nuestro sitio web (ver sección 9).
Sobre los cuestionarios NOM-035: algunas respuestas a los cuestionarios oficiales pueden revelar información relacionada con el estado emocional o acontecimientos traumáticos severos, que la Ley considera datos personales sensibles. Estos datos se tratan exclusivamente para las finalidades previstas en la propia norma, bajo medidas de seguridad reforzadas, y su tratamiento se realiza por cuenta y bajo las instrucciones de la empresa cliente correspondiente, conforme a la sección 3 de este aviso.
3.Nuestro doble rol: responsable y encargado
Audantra actúa con un doble carácter conforme a la Ley:
- Como responsable, respecto de los datos personales de sus clientes, prospectos, usuarios del sitio web y contactos comerciales, cuyo tratamiento decide directamente Audantra.
- Como encargado, respecto de los datos personales de los trabajadores de las empresas clientes que trata por cuenta de éstas en la prestación de sus servicios de cumplimiento normativo (por ejemplo, la aplicación de cuestionarios NOM-035). En estos casos, la empresa cliente es la responsable del tratamiento y Audantra trata los datos únicamente conforme a sus instrucciones documentadas.
Si usted es trabajador de una empresa cliente de Audantra y desea ejercer derechos sobre sus datos, puede dirigirse directamente a su empleador (responsable) o contactarnos para canalizarlo; con gusto le orientaremos.
4.Finalidades primarias
Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para la relación jurídica con usted:
- La prestación de los servicios de cumplimiento normativo contratados (NOM-035, NOM-037, asesoría en auditorías SAT, STPS e IMSS, entre otros).
- La aplicación de los cuestionarios previstos en la NOM-035-STPS-2018 y demás instrumentos de evaluación normativa.
- La generación de expedientes, informes, constancias y evidencia de cumplimiento con plena trazabilidad.
- La comunicación con clientes y sus trabajadores por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, SMS y llamadas telefónicas, para la operación de los servicios (envío de cuestionarios, recordatorios, notificaciones de cumplimiento, resultados y seguimiento).
- La facturación y cobranza de los servicios contratados.
- La atención de consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con los servicios.
5.Finalidades secundarias
De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, utilizaremos sus datos de contacto para el envío de información sobre nuevos servicios, boletines informativos, invitaciones a eventos y comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con el cumplimiento normativo.
Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados, enviando un correo a cesar@audantra.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias», o utilizando la opción de baja incluida en nuestras comunicaciones electrónicas.
6.Transferencias de datos
Audantra no vende ni renta datos personales a terceros. Sus datos únicamente pueden ser transferidos o remitidos en los siguientes supuestos:
- Proveedores de infraestructura tecnológica que nos prestan servicios de alojamiento (hosting), mensajería y comunicaciones — por ejemplo, Meta Platforms para el canal de WhatsApp, así como proveedores de telefonía y correo electrónico — bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el tratamiento de los datos conforme a este aviso.
- Autoridades competentes, cuando la transferencia sea legalmente exigida para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una ley o requerimiento de autoridad.
Fuera de los supuestos anteriores, cualquier transferencia que requiera su consentimiento conforme a la Ley le será informada y solicitada previamente.
7.Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envíe su solicitud por escrito al correo cesar@audantra.com, indicando: (i) su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud, conforme a la Ley. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
8.Revocación del consentimiento y limitación de uso o divulgación
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la ley lo permita. Tome en cuenta que, para ciertas finalidades, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole los servicios contratados, o la conclusión de la relación con Audantra.
Asimismo, puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales — por ejemplo, su exclusión de comunicaciones comerciales. Para ambos casos, envíe su solicitud al correo cesar@audantra.com, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección 7. Los mecanismos y plazos de respuesta son los mismos que para el ejercicio de los derechos ARCO.
9.Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que permiten recabar datos de navegación de manera automática, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita. Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia de navegación, medir el desempeño del sitio y generar estadísticas de uso.
Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
10.Cambios a este aviso
Audantra puede modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página: https://audantra.com/aviso-de-privacidad/, indicando la fecha de su última actualización.
Fecha de última actualización: 2 de agosto de 2026.